Digitale transformatie

Digitaal transformeren is een breed begrip. Het kan over heel veel verschillende vormen van digitalisering gaan. Denk aan: informatiemanagement, klantcontact, procesoptimalisatie, automatisering of flexibel werken met verschillende devices. Toch zijn er altijd een aantal overeenkomsten wanneer bedrijven digitaliseren. Het gaat altijd over technologie die wordt ingericht met gegevens en processen die door mensen worden gebruikt om hun werk te doen. Het uiteindelijke doel is om diensten en producten te leveren waar klanten blij van worden en die klanten helpen hun doelen te behalen.

Waar mensen, processen en technologie samenkomen ontstaan mooie dingen, maar soms ook spanningen en emotie. Het betrekken van een organisatie bij digitalisering is altijd lastig. Mensen moeten meedenken over de nieuwe systemen om deze goed in te richten, maar deze mensen moeten ook dingen leren en afscheid nemen van sommige gewoonten. Om dit te doen is het belangrijk een goede aanpak te volgen en echt te implementeren. Wanneer nieuwe technologie wordt neergezet en “over de schutting gegooid” wordt dit slecht geaccepteerd en worden de systemen niet of verkeerd gebruikt. Dit betekent dat de verwachte verbetering van de digitalisering niet wordt behaald. Er worden grote investeringen gedaan, maar er wordt nauwelijks terugverdiend. Een goed implementatietraject zorgt dat er wel rendement wordt behaald bij de investering in nieuwe digitale middelen. De voorbereiding en implementatie is eenvoudig te begeleiden aan de hand van een aantal stappen. Natuurlijk is het niet zo eenvoudig als dat klinkt, maar een goed veranderproces is de basis voor een succesvolle verandering.

Benieuwd naar wat wij voor u kunnen betekenen? Neem een kijkje op onze Producten en diensten pagina.

Het probleem

Binnen bedrijven zijn er veel mensen met geweldige ideeën. Deze kunnen ze ook waarmaken in een "use case". Maar wanneer een nieuwe manier van werken binnen de hele organisatie doorgevoerd moet worden, loop je binnen bestaande bedrijven tegen allerlei problemen aan. De techniek en processen vormen de basis, maar hoe krijg je de mensen zover dat ze deze (juist) gebruiken? Veranderen wordt vaak erg theoretisch omschreven. Welke stappen gezet moeten worden om effectief te veranderen is vaak niet duidelijk. Daarbij zijn de mensen die veranderen vaak niet onderlegd met veranderkundige kennis. Ze doen het veranderen erbij, omdat ze de visie hebben ontwikkeld. Ron Rijkers Management heeft de kennis en ervaring en brengt deze graag over om succesvol te digitaliseren met een overzichtelijk en aansprekend stappenplan. Aangevuld met vele praktijkvoorbeelden is dit begrijpelijk voor iedereen waardoor veranderingen echt vorm krijgen en mensen hun bedrijf laten excelleren.